팬톡 FanTalk

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팬톡은 크리에이터와 브랜드를 위한 AI 고객 문의 관리 앱입니다. 인스타그램 DM·댓글, 웹사이트 채팅(웹챗)으로 들어오는 문의를 한 수신함에서 보고, AI와 함께 빠르게 답하세요. ■ 하나의 수신함 · 여러 채널의 문의가 대화별로 모입니다. · 답을 기다리는 문의, 사람이 봐야 하는 문의를 나눠 보여 줍니다. ■ 지식을 근거로 답하는 AI · 직접 적은 FAQ·정책·웹사이트 내용을 지식으로 만듭니다. · AI는 그 지식을 근거로 답하고, 어떤 지식을 썼는지 출처를 남깁니다. · 근거가 없으면 지어내지 않고, 사람에게 넘깁니다. ■ 놓치지 않는 알림 · 새 문의가 오면 푸시 알림으로 바로 알려 드립니다. · 사람이 꼭 답해야 하는 급한 문의는 따로 알려 드립니다. · 같은 대화의 알림은 하나로 묶이고, 앱 아이콘에 답할 문의 수가 표시됩니다. ■ 팬·고객 관리 · 문의한 고객을 한곳에서 관리하고, 지난 대화를 이어서 볼 수 있습니다. 팬톡 계정이 필요합니다. 계정은 앱이나 fantalk.im 에서 무료로 만들 수 있어요. 문의: contact@fantalk.im · 1800-3772Read more

팬톡은 크리에이터와 브랜드를 위한 AI 고객 문의 관리 앱입니다. 인스타그램 DM·댓글, 웹사이트 채팅(웹챗)으로 들어오는 문의를 한 수신함에서 보고, AI와 함께 빠르게 답하세요. ■ 하나의 수신함 · 여러 채널의 문의가 대화별로 모입니다. · 답을 기다리는 문의, 사람이 봐야 하는 문의를 나눠 보여 줍니다. ■ 지식을 근거로 답하는 AI · 직접 적은 FAQ·정책·웹사이트 내용을 지식으로 만듭니다. · AI는 그 지식을 근거로 답하고, 어떤 지식을 썼는지 출처를 남깁니다. · 근거가 없으면 지어내지 않고, 사람에게 넘깁니다. ■ 놓치지 않는 알림 · 새 문의가 오면 푸시 알림으로 바로 알려 드립니다. · 사람이 꼭 답해야 하는 급한 문의는 따로 알려 드립니다. · 같은 대화의 알림은 하나로 묶이고, 앱 아이콘에 답할 문의 수가 표시됩니다. ■ 팬·고객 관리 · 문의한 고객을 한곳에서 관리하고, 지난 대화를 이어서 볼 수 있습니다. 팬톡 계정이 필요합니다. 계정은 앱이나 fantalk.im 에서 무료로 만들 수 있어요. 문의: contact@fantalk.im · 1800-3772

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