Atlas Desk

Screenshots

About

Atlas Desk — мобильное приложение для специалистов поддержки (агентов service desk). Работайте с заявками вне рабочего места: смотрите очередь, отвечайте в комментариях, выполняйте задачи и согласования, открывайте статьи базы знаний. ВОЗМОЖНОСТИ • Очередь заявок с пресетами и фильтрами • Карточка заявки: информация, комментарии, задачи и согласования, история • Назначение, смена статуса и приоритета, решение и отмена заявки • Вложения: просмотр файлов, фото с камеры или из галереи • Моя работа: задачи и согласования • База знаний: разделы, поиск, статьи с изображениями • Подключение к корпоративному серверу организации БЕЗОПАСНЫЙ ВХОД Вход через корпоративный единый вход в защищённом системном окне. Аккаунты создаёт и управляет ИТ-служба вашей организации — самостоятельная регистрация в приложении не предусмотрена. ДЛЯ КОГО Приложение предназначено сотрудникам поддержки с ролью агента (и выше) в системе Atlas Desk. Заявителям достаточно веб-портала. ТРЕБОВАНИЯ • Доступ к серверу Atlas Desk вашей организации (URL выдаёт администратор) • Учётная запись в корпоративном каталоге • iOS 15.0 или новееRead more

Atlas Desk — мобильное приложение для специалистов поддержки (агентов service desk). Работайте с заявками вне рабочего места: смотрите очередь, отвечайте в комментариях, выполняйте задачи и согласования, открывайте статьи базы знаний. ВОЗМОЖНОСТИ • Очередь заявок с пресетами и фильтрами • Карточка заявки: информация, комментарии, задачи и согласования, история • Назначение, смена статуса и приоритета, решение и отмена заявки • Вложения: просмотр файлов, фото с камеры или из галереи • Моя работа: задачи и согласования • База знаний: разделы, поиск, статьи с изображениями • Подключение к корпоративному серверу организации БЕЗОПАСНЫЙ ВХОД Вход через корпоративный единый вход в защищённом системном окне. Аккаунты создаёт и управляет ИТ-служба вашей организации — самостоятельная регистрация в приложении не предусмотрена. ДЛЯ КОГО Приложение предназначено сотрудникам поддержки с ролью агента (и выше) в системе Atlas Desk. Заявителям достаточно веб-портала. ТРЕБОВАНИЯ • Доступ к серверу Atlas Desk вашей организации (URL выдаёт администратор) • Учётная запись в корпоративном каталоге • iOS 15.0 или новее

Store page changes

Title, subtitle, icon, screenshots and price

No changes recorded yet. Each time we check this app we compare its store page with the last one and log what changed. Create a free account and save this app to have its store page checked every day.