CT Soporte

CT Soporte lleva la gestión de incidencias de tu equipo al iPhone. Consulta tus proyectos, crea nuevas incidencias y sigue cada caso desde una interfaz pensada para trabajar en movilidad. ENCUENTRA LO QUE NECESITAS Busca por código, título o proyecto. Filtra por estado, responsable y situación del SLA. Por defecto verás los proyectos activos, con la opción de incluir los demás cuando necesites consultar su historial. ACTUALIZA CADA INCIDENCIA Revisa la descripción, la prioridad y el responsable. Añade comentarios y cambia el estado según los permisos de tu cuenta y el flujo de trabajo de tu equipo. CONSULTA FOTOS Y DOCUMENTOS Abre los adjuntos de una incidencia desde el visor del iPhone y comparte los archivos que necesites con las opciones del sistema. UNA VISIÓN GENERAL PARA TU EQUIPO Las cuentas de administración y supervisión disponen de un panel con indicadores, alertas y tendencias de su ámbito de trabajo. Identifica proyectos que requieren atención y consulta las incidencias pendientes y los plazos de atención. VARIAS CUENTAS EN UNA APP Guarda tus cuentas y alterna entre ellas, incluso si pertenecen a distintos servidores CT Soporte. EXPLORA LA DEMOSTRACIÓN REQUISITOS Para trabajar con datos reales necesitas una cuenta existente en un servidor CT Soporte compatible y conexión a internet. Tu organización facilita la dirección del servidor y las credenciales. Las funciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario