Retoa – Returns & Refunds

Paket-Apps hören auf, sobald die Retoure beim Händler angekommen ist. Genau dann fängt das eigentliche Warten an: Kommt das Geld, kommt es vollständig, und wann hättest du nachhaken müssen? Retoa verfolgt deshalb nicht das Paket, sondern dein Geld. Eine Retoure ist erst erledigt, wenn die Erstattung da ist. Oben auf dem Startbildschirm steht eine einzige Zahl: wie viel Geld gerade noch aussteht. Darunter siehst du deine Retouren nach Status sortiert, von „Geplant“ über „Unterwegs“ und „Angekommen“ bis „Erstattet“. Mit einem Wisch schaltest du eine Retoure weiter. Eine neue Retoure ist in wenigen Sekunden erfasst. Du gibst Betrag und Händler ein, und die übliche Rückgabefrist des Händlers ist schon vorgeschlagen. Trackingnummer, Artikel, Beleg und Notiz kannst du ergänzen, musst es aber nicht. Retoa erinnert dich rechtzeitig: • drei Tage bevor eine Rückgabefrist abläuft • wenn eine Retoure eine Woche unterwegs ist und du prüfen solltest, ob sie angekommen ist • wenn 14 Tage nach Eingang beim Händler noch kein Geld da ist (den Zeitraum kannst du anpassen) Kommt weniger Geld zurück als erwartet, markiert Retoa die Differenz in Rot. So fällt eine Teilerstattung auf, und du weißt genau, welchen Betrag du beim Händler reklamieren musst. Deine Daten bleiben auf deinem iPhone, ein Konto brauchst du für Retoa nicht. Werbung gibt es in der App keine. RETOA PRO Gratis kannst du bis zu fünf offene Retouren gleichzeitig verfolgen, erledigte zählen dabei nicht mit. Retoa Pro ist ein Einmalkauf für 9,99 € ohne Abo und schaltet Folgendes frei: • beliebig viele offene Retouren • das Widget für Home- und Sperrbildschirm mit offener Summe und nächsten Fristen • den Label-Scan, der die Sendungsnummer per Kamera vom Retourenlabel liest • Belegfotos zu jeder Retoure • den Export aller Retouren als CSV-Tabelle Pro gilt über die Familienfreigabe auch für deine Familie. Fragen oder Ideen? Schreib uns an retoa@1337-studios.com.