Atendimento TOP

O Atendimento TOP coloca o atendimento da sua empresa no celular. Toda a equipe trabalha no mesmo número de WhatsApp, cada conversa tem dono, e nada se perde entre um turno e outro. ATENDIMENTO EM EQUIPE • Vários atendentes no mesmo número, sem um pisar no outro • Filas por setor: cada conversa chega a quem sabe resolver • Transferência entre pessoas e setores, com o histórico junto • Conversas abertas, pendentes e resolvidas separadas por aba TUDO SOBRE O CLIENTE, NA MESMA TELA • Histórico completo de quem já falou com a empresa • Anotações internas que só a equipe vê • Etiquetas para organizar do seu jeito • Busca por nome, telefone ou trecho da conversa NO CELULAR, DE VERDADE • Aviso na hora em que chega mensagem nova • Responda com texto, foto, vídeo, documento ou áudio • Continue no celular a conversa que começou no computador • Funciona com a equipe distribuída, cada um de onde estiver RESPOSTAS MAIS RÁPIDAS • Respostas prontas para as perguntas de sempre • Mensagens agendadas • Atendimento automático fora do horário PARA QUEM É Empresas que atendem clientes pelo WhatsApp e cansaram do celular passando de mão em mão: comércio, serviços, oficinas, clínicas, escritórios e equipes de suporte. O Atendimento TOP é um serviço por assinatura. É preciso ter uma conta ativa para usar o aplicativo.