TeleRespons

TeleRespons giver medarbejdere overblik over virksomhedens opkald og kundebeskeder, så det er nemt at følge op, når en kunde har henvendt sig. FÅ OVERBLIK OVER OPKALD Se opkaldsoplysninger og tilgængelige kontaktdata, lyt til optagelser direkte i appen, og find tidligere henvendelser med søgning på navn eller telefonnummer. FØLG OP PÅ HENVENDELSER Arbejd med aktive, besvarede, udskudte og færdige opkald. Arkivér afsluttede henvendelser, og find eller genåbn dem, når der er brug for opfølgning. HOLD SAMTALEN SAMLET Send SMS-svar og brug sikre beskedsamtaler. Kunden kan svare via et link i sin browser, og nye beskeder vises automatisk, mens samtalen er åben. ADGANG Appen er til medarbejdere i virksomheder, der bruger TeleRespons. Du skal have en eksisterende TeleRespons-medarbejderkonto for at logge ind. Tilgængelige oplysninger og funktioner afhænger af din virksomheds opsætning og dine adgangsrettigheder.