Chat Pencil

CRM Pencil là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng dành cho doanh nghiệp và đội ngũ chăm sóc khách hàng. Ứng dụng giúp tập trung thông tin và hoạt động chăm sóc khách hàng trên một giao diện thống nhất. Các tính năng chính: • Theo dõi tổng quan hoạt động và các chỉ số quan trọng. • Quản lý danh sách và thông tin khách hàng. • Theo dõi hội thoại theo thời gian thực. • Gửi và nhận tin nhắn, hình ảnh và tệp đính kèm. • Quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng. • Hỗ trợ phối hợp và xử lý hội thoại trong đội ngũ. • Bảo vệ phiên đăng nhập an toàn trên thiết bị. CRM Pencil giúp đội ngũ theo dõi khách hàng, phản hồi hội thoại và quản lý công việc thuận tiện ngay trên thiết bị di động.