Funciofy

A Funciofy coloca funcionários virtuais de IA para atender seus clientes no WhatsApp. Este é o aplicativo de quem contrata: acompanhe o atendimento, assuma as conversas que precisam de uma pessoa e ajuste seus funcionários de onde estiver. ATENDIMENTO QUE NÃO PARA Seus funcionários virtuais respondem no WhatsApp o dia inteiro, dentro do horário e do tom de voz que você definir. Quando não souberem resolver, encaminham para a sua equipe em vez de improvisar. ASSUMA QUANDO PRECISAR A fila humana mostra o que foi encaminhado, por quê e há quanto tempo espera. Você assume, lê o histórico completo e responde direto pelo aplicativo. Se a mensagem não chegar ao cliente — janela do WhatsApp fechada, número fora do ar — o app avisa na hora, em vez de deixar você conversando sozinho. CONFIGURE SEM DEPENDER DE NINGUÉM Crie e edite funcionários pelo celular: cargo, horário de atendimento, tom de voz, instruções do seu negócio e o que dizer quando precisar passar adiante. Antes de publicar, converse com ele num chat de teste — ambiente isolado, sem efeito nenhum sobre clientes reais. COMECE COM UM PAPEL PRONTO No marketplace você contrata papéis já configurados para o seu segmento. O funcionário nasce em rascunho: você revisa, testa e publica quando estiver satisfeito. O QUE ELE SABE SOBRE O SEU NEGÓCIO Envie documentos — tabela de preços, políticas, procedimentos — direto do celular. Eles passam a alimentar as respostas. LEADS ORGANIZADOS Os contatos capturados durante o atendimento entram num funil, com histórico, anotações e metas do mês. Quando quiser assumir a conversa de um lead, é um toque. ACOMPANHE OS NÚMEROS Volume de conversas, tempo médio de resposta e desfecho dos atendimentos. Consumo do seu pacote e projeção do ciclo, sem surpresa na renovação. AVISOS DO QUE IMPORTA Notificação quando uma conversa espera uma pessoa, quando um lead novo entra, quando uma resposta não chega ao cliente ou quando o WhatsApp cai. Você escolhe quais receber. TAMBÉM NO APLICATIVO • Conexão do WhatsApp: número da plataforma ou o seu próprio número oficial • Transcrição de notas de voz, com teto de minutos por ciclo • Integrações com agenda, arquivos e outros sistemas • Tarefas que um funcionário delega a outro • Chaves e documentação da API, para usar seus funcionários no seu próprio sistema • Entrada por Face ID ou digital É necessário ter uma conta Funciofy para usar o aplicativo. Você pode criar a sua pelo próprio app. Alguns recursos dependem do pacote contratado.