Orkestria Chat

O Orkestria Chat e o aplicativo mobile de atendimento da plataforma Orkestria, feito para atendentes de call center e vendas que precisam conversar com clientes via WhatsApp, Instagram e Facebook direto do celular. Com o Orkestria Chat, o atendente consegue: - Enviar e receber mensagens de texto, fotos, audios e documentos - Acompanhar o status de cada conversa (em aberto, pendente, fechada) - Receber alertas de conversas paradas ha muito tempo sem resposta - Fazer ligacoes de voz com o cliente quando autorizado - Ver o historico completo de atendimento de cada contato O acesso ao Orkestria Chat e feito com uma conta criada pelo administrador da empresa cliente que contrata a plataforma Orkestria - nao ha cadastro aberto ao publico. E uma ferramenta corporativa (B2B) de uso interno das equipes de atendimento.