Agentiq

Agentiq — نظام إدارة العيادات الذكي عبر واتساب Agentiq نظام متكامل يُمكّن العيادات الطبية من أتمتة استقبال المرضى وإدارة المواعيد عبر واتساب الأعمال، بالاعتماد على مساعد ذكاء اصطناعي يتحدث اللغة العربية، ويعمل نيابة عن العيادة على مدار الساعة، دون الحاجة إلى موظف استقبال. ‎نبذة عن النظام ‎يستقبل Agentiq رسائل المرضى على رقم واتساب العيادة، يجيب على استفساراتهم، يعرض عليهم أوقات الأطباء المتاحة، ويحجز مواعيدهم مباشرة في نظام العيادة، مع التحقق من رقم الهوية المدنية وإنشاء ملف مريض تلقائياً. ‎إدارة الأطباء المتعددين ‎يوفر النظام إعداد جدول عمل مستقل لكل طبيب، مع تحديد أيام العمل وساعات الاستقبال لكل طبيب على حدة، وضبط مدة الموعد الافتراضية بين عشر إلى ستين دقيقة، والحد الأقصى للحجوزات اليومية. ‎المساعد الذكي عبر واتساب ‎يفهم المساعد اللغة العربية بجميع اللهجات الخليجية والفصحى، ويرد بأسلوب مهني يمثّل هوية العيادة. يمتلك ذاكرة محادثة مستقلة لكل مريض، ويرفض تلقائياً أي محاولة لحجز موعد في تاريخ ماضٍ، ويمنع الحجوزات المكررة. ‎ملفات المرضى ‎يتم إنشاء ملف تلقائي لكل مريض يحجز عبر البوت، مرتبط برقم الهوية المدنية ورقم الجوال، مع سجل كامل بالمواعيد السابقة والقادمة. كذلك يمكن إضافة المرضى يدوياً من داخل التطبيق. ‎لوحة تحكم احترافية للعيادة ‎تعرض اللوحة جميع المواعيد اليومية والأسبوعية بشكل لحظي، مع إمكانية تعديل أو تأكيد أو إلغاء أي موعد. تشمل الإحصائيات عدد المحادثات، معدل الرد، المرضى الجدد، وإجمالي المواعيد، إضافة إلى تقارير تحليلية عن أداء البوت. ‎إدارة الأسئلة الشائعة ‎تستطيع العيادة تعليم البوت الردود المخصصة بها، مثل أسعار الكشف، مواقع الفروع، أو الخدمات الجديدة، وتحديث هذه الردود في أي وقت من الجوال. ‎التكامل والأمان ‎يرتبط النظام مباشرة مع WhatsApp Business Cloud API الرسمي من Meta، ويستخدم تشفير TLS و bcrypt لجميع البيانات، ويدعم تسجيل الدخول ببصمة الوجه، ويلتزم بسياسات Meta و Apple و Google. ‎القطاعات المستهدفة ‎النظام مصمم للعيادات الطبية العامة، عيادات الأسنان، العيادات التخصصية كالجلدية والتجميلية والنسائية والأطفال، عيادات العلاج الطبيعي، ومراكز الرعاية الصحية. ‎خطط الاشتراك ‎الاشتراك الشهري بسعر 24.9 د.ك، والاشتراك السنوي بسعر 249 د.ك بخصم يعادل شهرين مجاناً. الدفع الآمن عبر UPayments (كي-نت وبطاقات الائتمان)، بدون رسوم إعداد أو التزامات طويلة الأمد. ‎خطوات الإعداد ‎يبدأ صاحب العيادة بإنشاء حساب داخل التطبيق، ثم إضافة الأطباء وجدول عمل كل طبيب، ثم ربط رقم واتساب الأعمال الخاص بالعيادة، ثم تعريف البوت على الأسئلة الشائعة، وأخيراً تشغيل النظام لاستقبال حجوزات المرضى تلقائياً. ‎الدعم الفني ‎فريق الدعم متاح على مدار الساعة، 24/7، عبر البريد الإلكتروني: support@magintech.app Agentiq — عيادتك تعمل بذكاء، على مدار الساعة.