Computer Technology

L’app Computer Technology riunisce in un unico spazio i principali servizi di assistenza per i clienti. Apri una nuova richiesta tramite Help Desk e controlla lo stato dei ticket già inviati. Puoi inoltre accedere a ScreenConnect dopo aver contattato Computer Technology e ricevuto le indicazioni per la sessione. Le Prenotazioni riguardano gli interventi programmati e sono disponibili per tutti i clienti; ai titolari del servizio Help Desk raccomandiamo di aprire prima un ticket. Sono disponibili anche guide, domande frequenti e chat. La sezione Integrità dei servizi mostra lo stato dei servizi Computer Technology e gli avvisi Microsoft 365 utili agli utenti, con informazioni sintetiche su eventuali anomalie o modifiche in corso. La chat è disponibile per informazioni rapide e primo contatto; per interventi tecnici e richieste complesse il canale principale resta Help Desk. Le notifiche, se abilitate dall’utente, permettono di ricevere comunicazioni di servizio e aggiornamenti.