リーネ 店舗用-予約とチャット管理

リーネ 店舗用は、エステ・サロン・整体・パーソナルジム・美容室など、お客さまと直接やり取りする店舗のための、予約管理とメッセージのアプリです。 ▼ こんな店舗におすすめ ・予約の電話対応やリマインドの手間を減らしたい ・お客さまとの連絡手段を、外部サービスに依存せず自社で持ちたい ・スタッフ間でお客さまの好みや来店履歴を共有したい ・お知らせを一斉配信で手間なく届けたい ▼ 主な機能 【1:1チャット】 お客さまと店舗の間で、直接メッセージや画像をやり取りできます。既読表示、定型文(クイック返信)、送信取消(24時間以内)に対応。どのスタッフが対応したかは店舗側にのみ表示され、お客さまには店舗名で統一して届きます。 【予約カレンダー】 月・週・日ビューで予約を管理できます。スタッフ別の絞り込み、確定・仮・キャンセル・来店済みのステータス管理に対応。お客さまからの予約リクエストを確認し、承認または日時を提案し返すことができます。 【リマインド自動送信】 予約の24時間前・2時間前に、お客さまへ自動でリマインド通知を送信します(送信タイミングのON/OFFは店舗ごとに設定できます)。 【一斉配信】 接続済みのお客さま全員へ、テキストと画像でお知らせを配信できます。開封状況も確認可能です(Basicプランは月4回まで、Proは無制限)。 【顧客メモ・タグ管理】 来店履歴は予約から自動で記録され、施術の好みなどの自由メモをスタッフ間で共有できます。タグを使って顧客を分類・検索できます。 【スタッフ管理】 オーナーはスタッフをメールで招待し、権限を管理できます(Basicはオーナーを含め2名まで、Proは無制限)。 ▼ 料金プラン ・Basic ¥2,980/月: スタッフ2名まで、一斉配信月4回まで、顧客数は無制限 ・Pro ¥4,980/月: スタッフ無制限、一斉配信無制限 ・表示価格は変更される場合があります。実際にご請求される価格は、ストアに表示される価格が正となります ・店舗を作成してから7日間は、プランなしでもトークの送信だけご利用いただけます(一斉配信は対象外) ・サブスクリプションはストアの設定からいつでも解約できます ▼ ご利用にあたって ・お客さまの個人情報は最小限の取り扱いを設計しています。お客さまの本名・住所は取得しません ・データはSupabase(東京リージョン)およびCloudflareのストレージに保存されます ▼ お問い合わせ ご不明点やご要望は、メール(burningtribe.apps@gmail.com)よりお気軽にご連絡ください。 利用規約: https://horusuzu.github.io/burningtribe-legal/riine-store/terms.html プライバシーポリシー: https://horusuzu.github.io/burningtribe-legal/riine-store/privacy-policy.html 通報・お問い合わせ窓口: https://horusuzu.github.io/burningtribe-legal/riine-store/report-contact.html 開発: バーニングトライブ 利用規約（Apple標準EULA）: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/